Widerrufsrecht

Rückgabefrist/Stornierungsfrist

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden oder stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung/Stornierung, damit wir eine geeignete Alternative oder die Rückerstattung des Kaufpreises der Produkte mit Ihnen besprechen können.

Nach dieser Rücksendungsmeldung oder Stornierung haben Sie 14 Tage Zeit, um ungeöffnete Produkte ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.

Möchten Sie Ihren Kauf zurückgeben/von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen?

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen und – soweit dies vernünftigerweise möglich ist – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt werden.

Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als es zum Ausprobieren des Produkts erforderlich ist, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher mit Sorgfalt und achten Sie darauf, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.

Wir bevorzugen es, wenn Sie die Rücksendungen in der Originalverpackung erhalten, in der wir sie Ihnen zugesandt haben. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr haben oder diese nicht geeignet ist, senden Sie das Material bitte in einer geeigneten Verpackung an uns zurück. Das Produkt darf nur in dem Maße geöffnet oder benutzt worden sein, dass Sie beurteilen können, ob Sie das Produkt behalten möchten.

Kontaktdaten & Rücksendeadresse

Stellen Sie sicher, dass das Produkt in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung oder einer anderen geeigneten Verpackung an uns zurückgesandt wird. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, wie oben beschrieben, können Sie uns per E-Mail kontaktieren.

Rücksendeadresse:

Stichting Ingehaakt

Piet Heinstraat 12

7511 JE ENSCHEDE

Legen Sie der Rücksendung die mitgelieferte Rechnung und/oder den Lieferschein bei. Dies sorgt für eine reibungslosere Bearbeitung. Die Kosten und das Risiko für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.

Nach Erhalt der Ware erstatten wir Ihnen den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in ordnungsgemäßem Zustand bei uns eingegangen ist.

Fragen?

Haben Sie Fragen zur Rücksendung Ihres Produkts? Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder über soziale Medien. Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Haben Sie versehentlich eine falsche Adresse/falsche Angaben angegeben?

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie dies feststellen, und wir werden die Daten ändern, sofern dies noch möglich ist.